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    商品到手时快过期甚至买到假货 海淘当心吃哑巴亏

    2017-06-15 09:52 | 来源:东方圣城网
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    ????东方圣城网讯(记者 高晓彬)尿不湿、奶粉、化妆品、保健品……如今,不少市民通过海淘实?#33267;恕?#20215;廉物美”淘洋货的购物需求。然而,与人们轻车熟路的国内网购相比,海淘因为属于跨境贸易,加上流通?#26041;?#22797;杂,一旦消费者遭遇问题,维权难的问题就会凸显出来。?#28304;耍?#24066;工商局消保科提醒市民,海淘有风险,下单需谨慎。

    ????现象:?#27492;?#29289;美价廉,发生纠纷难维权价

    ????格便宜、质量有保证……在许多年轻人心中,海淘完美实?#33267;?#20182;们“物美价廉”的购物需求。近年来,海淘群体的需求范围不断扩大,服装、化妆品、玩具,甚至电子产品等都成了海淘的主要对象,其中,护肤品、化妆品、香水是非常受宠的海淘门类。有海淘族告诉记者,海淘回来的商品价格往往只有国内专柜价格的一半左右,特别是眼影、眼线笔、睫毛膏等,这些体积小的商品运费更划算。但与人们轻车熟路的国内网购相比,海淘有一定的“门槛?#20445;热?#35821;言障碍、海关政策、各国不同的税收和物流规则等,一旦遇到消费问题,往往面临责任不清、程序复?#21360;?#25104;本过高、语言不通等障碍。

    ????今年3月初,市民沈先生在某跨境购物?#25945;?#19978;购买了5罐瑞士奶粉,收货后却发现还差3个月就过保质期了,与卖家协商后,沈先生选择了退货。“当时看价格比较实惠就买了5罐,没想到是临期产品,毕竟是孩子吃的,希望商家能在商品说明?#34892;?#26126;保质期,这样消费者就能有所取舍。”沈先生说。昨日,记者打开该商家网址搜索到了该款奶粉,看到商品说明的显著位置已经标明了保质期。

    ????无独有偶,今年5月底,市民王女士通过朋友介绍,加入了一个澳洲专门海淘化妆品的微信?#28023;?#36890;过与群主交谈得知,该群主的表姐在澳大利亚留学,海淘的商品由其表姐寄到国内,该群主再以国内发货的?#38382;?#23558;订购的产品邮给消费者。王女士通过反复对比后,花费国内专柜售价一半左右的价格海淘了一套法国品牌化妆品,商品到手后王女士却发现香型、质感?#32676;?#22269;内专柜所售的商品不一样,有假冒的?#21491;傘?#30001;于没有鉴定?#23616;ぃ?#29579;女士只好自认倒霉,退出了该海淘群。

    ????提醒:下单别贪便宜,?#20154;?#28165;成本

    ????“随着海淘热的不断升温,相关投诉量也节节攀升,物流运输时限长、退换货维权难、资金安全存风险等问题较为集中。”?#28304;耍?#24066;工商局消保科科长朱蕊提醒消费者,海淘应注意以下几个问题:首先,要加强风险意识,不要一味地?#24052;?#20415;宜。同时,要考虑周全,在下单的时候折算一下相关的成本,?#28909;?#21830;品使用周期,物流配送成本、时间等。还要做到合理选择商品,避免盲目跟风。海淘商品在很多情况下确有价格?#25856;疲?#20294;未必完全符合国人需求,?#28909;?#22269;外奶粉配方不一定适?#29616;?#22269;宝宝体质,如果海淘非处方药、保健品、食品等商品,需要更加谨慎。

    ????此外,消费者在海淘时还要加强风险意识。海淘纠?#23383;?#35201;有发错货、少发货、货物拿到手时有损坏或者快要过期,甚至买到假货等现象。?#24052;?#32476;支付有风险,信用卡账户可能?#22351;了?#31561;,也是海淘潜在的风险,因此,海淘族要加强这些方面的风险意识,谨慎下单。”朱科长说。

    [责任编辑: 徐微 ]

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